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Documentazione
Reception PRO
ReceptionPRO è il software che semplifica il controllo degli accessi e garantisce la conformità al D.Lgs 81/2008 sulla sicurezza sul lavoro. Gestione semplice e veloce degli ingressi e delle uscite dei visitatori con sistema di notifica automatica. Monitor...
BaseAPP
La soluzione modulare che unifica ERP, CRM e tutti i tool aziendali di cui hai bisogno. Riduci costi, elimina la complessità, semplifica il lavoro dei tuoi collaboratori.
Il tablet sembra bloccato e non risponde ai comandi
Segui questi passaggi in ordine per risolvere il problema: 1. Prova a riavviare il tablet Cerca il tasto di accensione/spegnimento posizionato dietro lo schermo, in basso a destra Premi e tieni premuto il tasto per alcuni secondi fino a quando il tablet si sp...
Il lettore badge del totem non compila il campo numero badge
Problema Quando si tenta di leggere il badge, viene emesso il beep come se il badge venisse letto correttamente ma il campo con il numero badge rimane vuoto Causa identificata Il problema potrebbe essere dovuto al collegamento dei cavi del lettore badge: i cav...
Le e-mail ai referenti interni vengono bloccate dal sistema antispam
Problema Le e-mail inviate ai referenti interni dell'azienda vengono bloccate dal sistema antispam Le e-mail inviate ai visitatori esterni arrivano normalmente Soluzione Il problema è dovuto probabilmente ai filtri antispam interni, e si risolve mettendo in ...
EliminaCode
Istruzioni per configurare il monitor (LG 32SM5J-B o altri digital signage monitor)
LG 32SM5J-B utilizza il sistema operativo webOS 6.0, che include una funzione nativa chiamata "Play via URL" pensata esattamente per aprire in automatico una pagina web predefinita quando viene acceso il monitor. Ecco la procedura passo-passo per attivarla: C...
Prerequisiti per nuova installazione
Verificare che: La sede abbia una connessione stabile a internet Le prese di rete a cui andranno collegati Totem e Monitor siano attive e funzionanti I dispositivi possano collegarsi alla rete in DHCP. In alternativa chiedere di farsi attivare due indirizzi I...
Configurare un IP statico sul LG 32SM5J-B (o altro monitor digital signage)
Per configurare un IP statico sul LG 32SM5J-B con webOS 6.0, segui questa procedura: Procedura passo-passo: Apri le impostazioni Premi il tasto Settings (ingranaggio) sul telecomando LG Vai alle impostazioni di rete Nel menu laterale, seleziona Network ...
Requisiti per installazione eliminacode
Memo per tablet/totem Android Impostare i permessi all'app: C:\Users\GabuttiL\AppData\Local\Android\Sdk\platform-tools\adb.exe shell dpm set-device-owner com.gktapp/.MyDeviceAdminReceiver Memo per Schermo / TV: Impostare l'url predefinito (https://url.gktgr...
Aggiungere, modificare o rimuovere referenti
Gli utenti di livello "Proprietario" di ogni organizzazione hanno la possibilità di gestire in autonomia i referenti dell'organizzazione stessa. Per farlo è necessario: fare login nella piattaforma: https://app.receptionpro.it/ cliccare su "organizzazione" cl...