# Il lettore badge del totem non compila il campo numero badge

## Problema

Quando si tenta di leggere il badge, viene emesso il **beep** come se il badge venisse letto correttamente ma il campo con il numero badge **rimane vuoto**

## Causa identificata

Il problema potrebbe essere dovuto al **collegamento dei cavi** del lettore badge: i cavi sembrano ben inseriti ma in realtà non sono connessi correttamente.

## Soluzione

1. **Scollega il cavo** del lettore badge dal totem
2. **Attendi 5-10 secondi**
3. **Ricollega il cavo** assicurandoti che sia insertionato saldamente fino in fondo
4. Verifica che il connettore sia ben fisso e non abbia giochi
5. prova a leggere nuevamente un badge

## Verifica

Dopo aver ricollegato il cavo:
- Il beep dovrebbe essere emesso normalmente
- Il campo numero badge dovrebbe **compilarsi automaticamente** con i dati del badge
- Se il problema persiste, contattaci su [supporto@gktgroup.it](mailto:supporto@gktgroup.it)