Il lettore badge del totem non compila il campo numero badge
Problema
Quando si tenta di leggere il badge, viene emesso il beep come se il badge venisse letto correttamente ma il campo con il numero badge rimane vuoto
Causa identificata
Il problema potrebbe essere dovuto al collegamento dei cavi del lettore badge: i cavi sembrano ben inseriti ma in realtà non sono connessi correttamente.
Soluzione
- Scollega il cavo del lettore badge dal totem
- Attendi 5-10 secondi
- Ricollega il cavo assicurandoti che sia insertionato saldamente fino in fondo
- Verifica che il connettore sia ben fisso e non abbia giochi
- prova a leggere nuevamente un badge
Verifica
Dopo aver ricollegato il cavo:
- Il beep dovrebbe essere emesso normalmente
- Il campo numero badge dovrebbe compilarsi automaticamente con i dati del badge
- Se il problema persiste, contattaci su supporto@gktgroup.it